Häufige Fragen

Mendje kann kostenlos aus dem App Store für iPhone und aus Google Play für Android-Geräte heruntergeladen werden. Suchen Sie einfach nach "Mendje" in Ihrem App Store.

Das Herunterladen der App ist kostenlos. Die Sitzungspreise finden Sie auf unserer Preisseite. Wir bieten verschiedene Pakete an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Jeder Psychologe durchläuft einen strengen Verifizierungsprozess, bei dem wir Abschlüsse, Berufslizenzen, klinische Erfahrung und Referenzen überprüfen. Nur Psychologen, die alle Kriterien erfüllen, werden aufgenommen.

Bei der Registrierung füllen Sie einen kurzen Fragebogen über Ihre Bedürfnisse aus. Unser intelligenter Algorithmus ordnet Ihnen automatisch den am besten geeigneten Psychologen zu. Wenn Sie ein Paket mit 4 oder 6 Sitzungen haben, können Sie Ihren Psychologen jederzeit kostenlos wechseln. Wenn Sie eine einzelne Sitzung haben und nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns unter [email protected] und wir helfen Ihnen weiter.

Eine Standardsitzung dauert 50 Minuten.

Ja, Sie können Ihre Sitzung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Zeit ohne zusätzliche Kosten stornieren oder verschieben.

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard). Ihre Kartendaten werden von uns weder gespeichert noch verfolgt.

Ja, absolut. Alle Sitzungen werden verschlüsselt und Ihre Daten werden gemäß den höchsten DSGVO-Standards geschützt. Psychologen sind zur beruflichen Verschwiegenheit verpflichtet.

Mendje kann von überall auf der Welt genutzt werden. Ob Sie sich in Albanien, Kosovo oder im Ausland befinden — Sie können sich mit lizenzierten albanischen Psychologen verbinden.

Ja, wir bieten Paarsitzungen mit auf Paartherapie spezialisierten Psychologen an. Paarsitzungen sind in allen unseren Paketen enthalten.

Die Bezahlung erfolgt online vor der Sitzung. Nach der Bezahlung erhalten wir automatisch die Bestätigung und Ihre Sitzung wird gebucht.

Alle unsere Psychologen sprechen Albanisch. Viele von ihnen sprechen auch Englisch, Deutsch, Italienisch oder andere Sprachen.

Nein, nur ein Smartphone mit Internetverbindung. Die App funktioniert auf iPhone und Android. Wir empfehlen eine stabile WLAN-Verbindung für die beste Qualität.

Sie können uns unter [email protected] oder über das Kontaktformular in der App erreichen. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Online-Therapiesitzungen kosten €46 bis €55 pro Sitzung. Der beliebteste Plan (4 Sitzungen) kostet €49 pro Sitzung. Keine versteckten Gebühren und Sie können innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren.

1. Mendje-App herunterladen (kostenlos). 2. Konto erstellen und Fragebogen ausfüllen. 3. Unser KI-Algorithmus ordnet Sie dem idealen Psychologen zu. 4. Buchung zur passenden Zeit. 5. Online-Therapie über sichere Videositzung starten.

Ja, wissenschaftliche Forschung zeigt, dass Online-Therapie genauso wirksam ist wie persönliche Sitzungen. Zusätzliche Bequemlichkeit macht sie für viele Menschen zugänglicher.

Sie können nach Spezialisierung (Angst, Depression, ADHS usw.), Sprache und Verfügbarkeit suchen. Unser intelligenter Algorithmus ordnet Sie automatisch zu. Mit 4-6 Sitzungs-Plänen können Sie kostenlos wechseln.

Ja, absolut sicher. Wir verwenden Verschlüsselung auf Militärstandard, vollständige DSGVO-Konformität und Psychologen sind gesetzlich zur Vertraulichkeit verpflichtet.